Příkazy prováděné pomocí plánovaných úloh systému Windows

Zástupce plánovače úloh najdete v Start->Příslušenství->Systémové nástroje -> Plánovač úloh. Existuje několik možností jak spustit plánovač úloh. Jedním z nich je klávesová zkratka Win-R, zadáním taskschd.msc viz obrázek (Obr. 1 - Spouštění plánovače úloh klávesou Win-R) a stisknutím tlačítka OK nebo stisknutím klávesy Enter.

Vytvoření plánovací úlohy pro automatickou kontrolu nových e-mailů k odeslání

1. Jak probíhá odesílání e-mailů
   Pro automatické odesílání hromadných e-mailů (ale i oznámení o novém úkolu či události nebo feedbacku modulu Helpdesk) je nutno v systému Windows přidat naplánovanou úlohu. Tato úloha se bude starat o odeslání hromadných e-mailů, které se bude provádět v následujících krocích:
   1. Spuštění úlohy – Úloha se vždy definuje pro určitou dobu spuštění, s možností definice opakování a definice programu, který má být v tuto dobu spuštěn
   2. Spuštění CRMPLUS – Naplánovaná úloha spustí „na pozadí“ systému systém CRMPLUS. Pomocí parametru /s=email je systému přikázáno zkontrolovat a odeslat veškeré hromadné e-maily pro daný den
   3. Kontrola neodeslaných e-mailů – Po spuštění systému je provedena kontrola hromadných e-mailů. Ty e-maily, které ještě nebyly odeslány a měly specifikován datum a čas odeslání před spuštěním či v okamžiku spuštění úlohy, budou postupně odesílány v definovaných balíčcích a s definovanými čekacími intervaly
   4. Ukončení CRMPLUS - Po odeslání všech e-mailů je systém CRMPLUS ukončen a uzavřeno spojení s databází
   5. Ukončení úlohy – Po ukončení CRMPLUS je ukončena i naplánovaná úloha, přičemž se automaticky změní datum a čas jejího dalšího spuštění dle definovaného cyklu
      


2. Jak probíhá plánování úlohy
   Před vlastním spuštěním úlohy je ovšem nutné tuto úlohu v systému Windows naplánovat. V systému Windows 11 je postup následující (v ostatních podporovaných systémech velmi obdobný):
   1. Do vyhledávacího pole ukotveného na spodní liště systému Windows napište Plánovač úloh
   2. V zobrazeném okně (Obr 2.) klikněte na možnost Otevřít.

      

   3. Po otevření okna Plánovač úloh zvolte menu Akce a podmenu Vytvořit základní úlohu…

      

   4. V následně otevřeném okně zadejte Název, respektive Popis úlohy

      

   5. V dalším kroku se plánuje, kdy má být úloha spuštěna, například, denně, týdně atd.

      

   6. Detailní určení hodiny spuštění úlohy se definuje v následujícím okně (datum a čas, kdy může být zaslán hromadný e-mail je definován v CRM)

      

   7. Výběr akce po spuštění úlohy se provede v následujícím okně

      

   8. Následuje výběr programu tlačítkem Procházet… (vyberte klientskou aplikaci CRMPLUS). Poté je nutno přiřadit programu tzv. argumenty. Do tohoto pole je nutno zapsat /s=email /uid=uid uživatele. Postup pro získání UID je popsán na stránce příkazová řádka.

      

   9. Na posledním okně je možno sledovat souhrn naplánované úlohy, při pochybnostech je možno se vrátit k definici úlohy zpět, respektive ji upravit i později

      

   10. Klepnutím na tlačítko Dokončit bude úloha naplánovaná a bude se spouštět každý den ve 22:00 hodin. Po jejím spuštění bude probíhat sled operací uvedených výše (Jak probíhá odesílání e-mailů).
       


3. Jak doplnit *.ini soubor CRMPLUS
   Jak bylo uvedeno výše v bodě 8 je potřeba vybrat aplikaci, která bude úlohou periodicky spouštěna. Pro nastavení odesílání Hromadných e-mailů (ale i oznámení o novém úkolu či události nebo feedbacku modulu Helpdesk) je v posledním kroku nutno upravit/doplnit soubor CRMPLUS.ini.
   Pozor: Toto nastavení se vztahuje pouze k té klientské aplikaci, která slouží k odesílání, například umístěné na serveru. U ostatních uživatelů není nutno *.ini soubor měnit.
   
   Pro dokončení nastavení je nutno přidat do *.ini souboru následující informace:
   [Sender]
   Server=název serveru/pc, na kterém je umístěn SQL server s databází CRMPLUS
   Database=název databáze CRMPLUS
   SMTP=název smtp serveru pro odesílání pošty (sdělí vám váš administrátor)
   
   Nastavení SMTP serveru lze zadat i přímo prostřednictvím CRMPLUS, a sice nastavením sekce Možnosti (Nástroje –> Možnosti… –> Systém –> SMTP servery).
   
   Pro zadání nového SMTP serveru klikněte na tlačítko Přidat. Poté ve spodní části dialogu zadejte potřebné parametry, včetně autentifikace odesílatele (uživatelské jméno a heslo). Všechny potřebné informace jako Adresa serveru, Zabezpečené připojení či Port získáte od vašeho IT oddělení nebo poskytovatele připojení k internetu. Po dokončení nastavení klikněte na tlačítko Vytvořit konfiguraci…, které zapíše vaše SMTP nastavení do souboru CRMPLUS.ini.

   

   Ověření správnosti zadaného smtp serveru lze pomocí tlačítka Test, které vám vyvolá při správném zadání SMTP serveru následující upozornění.

   

Výčet operací, které lze provádět při spuštění CRMPLUS pomocí úlohy Windows – stav k verzi CRMPLUS 4.30

1. Hromadný email, odeslání emailu - /s=email /u=UID
2. Hromadný email, test potvrzení o doručení a přečtení odeslaného emailu - /mc /u=UID
3. Úkoly a události, odeslání informací při změnách- /s=task /u=UID nebo /task01234 /u=UID
   1. /s=task0 /u=UID – zaslání pouze nových úkolů, rozeslání jen pro účastníky
   2. /s=task1 /u=UID – zaslání pouze změněných úkolů, rozesílání účastníkovi i pouze správci
   3. /s=task2 /u=UID – zaslání úkolů, které jsou k připomenutí. Je vyžadován parametr /timeshift=30 (Timeshift udává časový posun v minutách, kdy je brán aktuální datum a čas + Timeshift. Pokud úkol do tohoto časového intervalu spadá, úkol bude odeslán.), rozeslání jen pro účastníky
   4. /s=task3 /u=UID – zaslání pouze nesplněných úkolů, rozesílání účastníkovi i pouze správci
   5. /s=task4 /u=UID – zaslání upozornění, pro úkoly které spadají do testovaného intervalu, je vyžadován parametr /timeshift=30, rozeslání jen pro účastníky
4. HelpDesk (Projektové plánování), info o změně požadavků - /s=feedback /u=UID nebo /feedback01 /u=UID
   1. /s=feedback0 /u=UID – zaslání pouze změn na požadavku
   2. /s=feedback1 /u=UID – zaslání pouze připomínky, dokud není požadavek v požadovaném stavu dle odezvy
   3. /s=feedback01 /u=UID nebo /s=feedback /u=UID – zaslaní jak změn na požadavku tak připomínek na požadavku
5. CreditCheck, aktualizace ze serveru CreditCheck - /cc /u=UID
6. Rozšířený import dat - /i=*.crmmap soubor (uložené mapování sloupců) /u=UID /f= (volitelný parametr, cesta k souboru se zdroji dat)
7. EmailSync, stažení emailů z MS Outlook - /l=*.crmimp soubor (uložená konfigurace pro import z MS Outlook) /u= UID
8. EmailSync + Hromadný email, stažení emailů z POP3 účtu - /p=*.crmsync soubor (uložená konfigurace pro import z POP3 účtu) /u= UID
9. Backup databáze CRMPLUS - /b= nebo /b (pokud je za = uvedeno jméno, je toto jméno použito pro jméno zálohy)
10. Licence, odeslání upozornění na exspiraci licence - /licence /u=UID
11. Kurzovní lístek, automatická aktualizace kurzovního lístku - /el /u=UID

Příklady použití:

1. Hromadný email:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=email /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
2. Hromadný email:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /mc /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
3. Úkoly a události:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=task /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání pouze nových úkolů:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=task0 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání pouze změněných úkolů:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=task1 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání úkolů, které jsou k připomenutí:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=task2 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F /timeshift=30
   - zaslání pouze nesplněných úkolů:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=task3 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání upozornění:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=task4 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F /timeshift=30
4. HelpDesk:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=feedback /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání pouze změn na požadavku:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=feedback0 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání pouze připomínky:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=feedback1 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
   - zaslání jak změn na požadavku, tak připomínky:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /s=feedback01 /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
5. CreditCheck:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /cc /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
6. Rozšířený import dat:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /i= X /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F /f=Y, kde:
   X = C:\ProgramFiles\CRMPLUS\soubory\import-mapovani-sloupcu. crmmap
   Y = C:\Program Files\CRMPLUS\soubory\import-data.xls
7. EmailSync:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /l= X /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F, kde:
   X = C:\ProgramFiles\CRMPLUS\soubory\outlook-konfig-importu.crmimp
8. EmailSync + Hromadný email:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /p= X /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F, kde:
   X = C:\ProgramFiles\CRMPLUS\soubory\pop3-konfig-importu.crmsync
9. Backup databáze CRMPLUS:
   C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /b /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
10. Exspirace licence:
    C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /licence /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F
11. Kurzovní lístek:
    C:\Program Files\CRMPLUS\CRMPLUS.exe /el /u=************44EB9D0433546D7BC80C7369879F